はじめに：宿泊業・飲食サービス業の市場動向とシニアの活躍機会
宿泊業や飲食サービス業は、近年高齢者の活躍が注目されている業界の一つです。観光業の復活や地域経済の活性化に伴い、労働力の需要が急速に高まっています。特に新型コロナウイルスの影響から回復し、観光業界全体が再び成長を見せ始めているため、宿泊業や飲食サービス業は人手不足が顕著です。これに伴い、経験豊富でコミュニケーション能力の高いシニア世代が求められるようになっています。
また、政府の高齢者雇用促進策の影響もあり、多くの企業がシニアを積極的に採用する傾向にあります。70代でも働ける環境が整いつつあり、体力面での不安がある場合でも、シニア向けのサポートが充実している職場も増えてきました。この記事では、70代男性が未経験からでも始められる宿泊業や飲食サービス業の仕事について、詳しく解説します。
１．未経験でも安心！宿泊業・飲食サービス業でシニアが選ぶべき職種10選
宿泊業や飲食サービス業には、シニアが未経験からでも安心して始められる職種が多く存在します。以下に、特におすすめの10職種を紹介します。それぞれの職種について、仕事内容とともに、そのやりがいについても詳しく説明します。
（１）ホテルのフロントスタッフ: 接客経験が生かせる仕事で、丁寧な対応が求められます。お客様と直接接する機会が多く、感謝の言葉をいただくことで大きなやりがいを感じられます。
（２）レストランのホールスタッフ: 身体を動かすことが多い仕事ですが、チームで協力しながら働ける点が魅力です。お客様の笑顔や「おいしかった」の一言が、日々のやりがいにつながります。
（３）ホテルのコンシェルジュ: 観光情報の提供やお客様の相談に応じる仕事で、地域の知識が活かせます。お客様の期待を超えるサービスを提供できたときの達成感は格別です。
（４）客室清掃スタッフ: 定年後でも体力があるシニアにとって、体を動かしながら働ける職種です。清潔な部屋を提供し、快適な滞在をサポートすることで、直接的なやりがいを感じることができます。
（５）飲食店のキッチンスタッフ: 簡単な調理や皿洗いを担当する仕事で、未経験でも始めやすいのが特徴です。料理を通じてお客様に喜んでいただけることが、モチベーションの源になります。
（６）宴会場のセッティングスタッフ: 重いものを運ぶ作業がありますが、チームでの作業が主です。宴会が無事に終了したときの達成感や、会場を整えた後の充実感が得られます。
（７）ホテルのベルスタッフ: 荷物の運搬や施設案内を担当し、体力とコミュニケーション能力が求められます。お客様がスムーズに宿泊できるようサポートすることで、大きな満足感を得られます。
（８）レストランのバリスタ: カフェでのドリンク作りや接客を担当する仕事で、シニア世代にも人気があります。自分が作ったコーヒーをお客様が楽しんでくれる瞬間がやりがいとなります。
（９）宿泊施設の管理スタッフ: 施設全体の管理やメンテナンスを担当し、過去の経験が活かせます。施設が問題なく運営されることで、施設全体の成功に貢献しているという誇りを感じることができます。
（10）朝食スタッフ: 早朝の勤務ですが、比較的短時間で終わるため、体力的な負担が少ない仕事です。おいしい朝食でお客様の一日をスタートさせることができるやりがいがあります。
２．宿泊業・飲食サービス業で成功するためのスキルと資格
宿泊業や飲食サービス業で働くためには、いくつかの基本的なスキルや資格が求められます。特に接客業務においては、以下のようなスキルが重要です。
・コミュニケーション能力: お客様との円滑なやり取りが求められ、特に言葉遣いや礼儀正しさが重視されます。
・時間管理能力: スケジュールに基づいて業務をこなす必要があるため、時間管理がしっかりできることが重要です。
・体力: 特にホールスタッフや清掃スタッフなど、立ち仕事や移動が多い職種では、体力が求められます。
また、以下のような資格があると、さらに採用されやすくなります。
・食品衛生責任者: 飲食業においては、食品衛生に関する基本的な知識が求められます。
・防火管理者: 宿泊施設で働く場合、防火管理の知識があると有利です。
・サービス接遇検定: 接客マナーに関する基礎知識を証明する資格で、ホスピタリティ業界では重宝されます。
３．仕事探しのポイント：宿泊業・飲食サービス業での求人を見つける方法
宿泊業や飲食サービス業での求人を見つけるためには、以下の方法がおすすめです。
（１）インターネットの求人サイト: 大手の求人サイトには、宿泊業や飲食サービス業の求人が豊富に掲載されています。特に「シニア向け求人」や「未経験歓迎」といった条件で検索すると、自分に合った求人が見つかりやすくなります。
（２）ハローワーク: 地元のハローワークでは、シニア向けの求人を紹介してくれることがあります。また、職業訓練や再就職支援などのサービスも利用できます。
（３）直接応募: 気になるホテルやレストランがあれば、直接問い合わせて求人状況を確認するのも一つの方法です。直接応募することで、求人が出ていないタイミングでもチャンスを得ることができる場合があります。
（４）地域のシニア向け就業支援センター: 地域によっては、シニア向けの就業支援を行っているセンターがあり、そこでも宿泊業や飲食サービス業の求人が見つかることがあります。
４．60代・70代で成功した実例：宿泊業・飲食サービス業で輝くシニアのストーリー
宿泊業や飲食サービス業で成功した60代・70代のシニアの実例を紹介します。
実例1：ホテルのフロントスタッフとして活躍する山田さん（68歳）
山田さんは定年後、地元のホテルでフロントスタッフとして再就職しました。接客業は未経験でしたが、長年の社会人経験と人との接し方が評価され、現在ではホテルの顔としてお客様から信頼を得ています。最初は不安もありましたが、毎日多くの人と接することで、健康維持にもつながり、充実した日々を送っています。
実例2：レストランのホールスタッフとして働く鈴木さん（72歳）
鈴木さんは、体力には自信があり、定年後も体を動かし続ける仕事を探していました。近所のレストランでホールスタッフとして働き始め、今では若いスタッフと一緒に和気あいあいと働いています。仕事を通じて新しい友人もでき、社会とのつながりを保ちながら充実した時間を過ごしています。
実例3：飲食店のキッチンスタッフとして新しいキャリアを歩む佐藤さん（70歳）
佐藤さんは、もともと家庭で料理をするのが好きで、その延長として飲食店のキッチンスタッフとして働き始めました。未経験からのスタートでしたが、丁寧な指導と持ち前の料理好きが功を奏し、今では厨房の一員としてしっかりと役割を果たしています。新しいスキルを習得する楽しさを感じながら、毎日が新鮮でやりがいを持って働いています。
５．働き方の魅力：宿泊業・飲食サービス業で得られる充実感と社会的つながり
宿泊業や飲食サービス業で働くことで得られる充実感や社会的つながりについてお話します。これらの業界では、日々多くの人と接する機会があり、社会との関わりを持ち続けることができます。また、サービス業特有のやりがいや感謝の言葉を直接感じることができ、自己肯定感が高まることが特徴です。さらに、チームでの仕事が多いため、仲間との連携を通じて信頼関係を築けるのも大きな魅力です。
まとめ：70代からでも安心して始められる宿泊業・飲食サービス業
宿泊業や飲食サービス業は、70代からでも安心して始められる仕事が多く存在します。体力的な負担が心配な方でも、サポートが充実している職場や、体力をあまり必要としない職種を選ぶことで、長く働き続けることができます。未経験からでも挑戦できる職種が多く、新しいスキルを習得する機会も豊富です。この記事を参考に、自分に合った仕事を見つけ、充実したセカンドキャリアをスタートさせてください。
